Frivoli
ksenia_brHola, he tenido un ahumadero durante unos dos meses. Y todo estuvo bien mientras fumaba, y hace una semana compré un bol sin alfiler, despojos cocidos, hoy probé a fumar nuevamente, para que no se encienda ni en frío ni en caliente. ¿Qué hacer ahora? ¿Lo que podría haber ocurrido?
AlexVM
¡Buen día! Tenemos un error E3 en la pantalla del multicooker BRAND 37502 en todos los programas. ¿Entiendo que necesitas cambiar el sensor? ¿Y el sensor cuesta 250 rublos? ¿Es posible obtener ayuda de usted? ¿Cómo hacerlo?
ksenia_br
Cita: Frivoli

ksenia_brHola, he tenido un ahumadero durante unos dos meses. Y todo estuvo bien mientras fumaba, y hace una semana compré un bol sin alfiler, despojos cocidos, hoy probé a fumar nuevamente, para que no encienda ni en frío ni en caliente. ¿Qué hacer ahora? ¿Lo que podría haber ocurrido?
Buen día.
Debe ponerse en contacto con el centro de servicio de marca más cercano. O comuníquese con el maestro de nuestro SC de antemano llamando al teléfono gratuito (8-800-333-12-52), tal vez él le diga si puede solucionar este problema en casa.
Puede encontrar las direcciones y números de teléfono de todos los centros de servicio autorizados en el sitio web oficial en la sección SOPORTE - SERVICIO Y MANTENIMIENTO
ksenia_br
Cita: AlexVM

¡Buen día! Tenemos un error E3 en la pantalla del multicooker BRAND 37502 en todos los programas. ¿Entiendo que necesitas cambiar el sensor? ¿Y el sensor cuesta 250 rublos? ¿Es posible obtener ayuda de usted? ¿Cómo hacerlo? Atentamente, Alex VM

Buen día.
Si no han pasado 5 años desde la fecha de compra, el sensor es gratis para usted. Envíe al correo electrónico del maestro (maestro @ Marca-) de nuestro SC su nombre completo, índice, dirección, escaneo / foto de la tarjeta de garantía y cheque. Le enviaremos el sensor por correo ruso dentro de una semana después de recibir los datos necesarios
AlexVM
¡buen día! Me temo que no encontraremos los cheques: tenemos seis hijos y estábamos haciendo reparaciones en el verano. No es realista encontrar cheques en tal situación. ¿Puedo comprar?
ksenia_br
la tarjeta de garantía no se pierde? también debe tener la fecha de compra
AlexVM
¡buscará! Mi esposa recibió un cumpleaños hace un año en octubre. Tarde esta noche miraremos
AlexVM
¡extraviado! sólo hay un libro de recetas, un manual de instrucciones y el multicooker en sí ¿Entonces puedes comprar un sensor?
ksenia_br
Puedes comprar un sensor. El costo del sensor es de 250 rublos.
AlexVM
excelente - envio una carta - solicitud!
soy hermosa
Hola. Tengo preguntas sobre la marca 6051.
1) Desmonté el techo para lavarlo y encontré un sello de silicona roto en la válvula de liberación de vapor. ¿Cómo y qué reemplazar? Sin sellador, solo yogur y ¿se puede freír en él?
2) Olvidé en qué orden montar la válvula ((¡Ayuda por favor! Gracias.
ksenia_br
Hola.
¿Podrías enviar una foto del sello de silicona al correo electrónico del maestro de nuestro maestro SC @ Brand-? El maestro afirma que es poco probable que el sello pueda estallar.
Monte la válvula en el mismo orden en que están numeradas las imágenes:

1 Necesita ayuda para reparar olla a presión / multicocina de marca
2 Necesita ayuda para reparar olla a presión / multicocina de marca
3 Necesita ayuda para reparar olla a presión / multicocina de marca
4 Necesita ayuda para reparar olla a presión / multicocina de marca
5 Necesita ayuda para reparar olla a presión / multicocina de marca
soy hermosa
Bueno, gracias. Definitivamente enviaré una foto, solo un poco más tarde. Gracias de nuevo.
soy hermosa
Cita: ksenia_br

Hola.
¿Podrías enviar una foto del sello de silicona al correo electrónico del maestro de nuestro maestro SC @ Brand-? El maestro afirma que es poco probable que el sello pueda estallar.
Monte la válvula en el mismo orden en que están numeradas las imágenes:

1 Necesita ayuda para reparar olla a presión / multicocina de marca
2 Necesita ayuda para reparar olla a presión / multicocina de marca
3 Necesita ayuda para reparar olla a presión / multicocina de marca
4 Necesita ayuda para reparar olla a presión / multicocina de marca
5 Necesita ayuda para reparar olla a presión / multicocina de marca
Coloqué todas las piezas extraídas de la válvula de izquierda a derecha: Necesita ayuda para reparar olla a presión / multicocina de marca
Solo la mitad de la junta de silicona ((
ksenia_br
soy hermosa¿Ha enviado una foto al maestro por correo?
soy hermosa
Lo envié ahora.
madames
¡Hola a todos! Tengo una olla a presión Brand 6051. Todo funciona excepto uno. La tapa no se abre después de cocinar, hasta que usted mismo la perfora con un palillo en un gran agujero. Este trabajo fue sobrescrito y saqué a Brand fuera de la vista. ¿Y cómo estás? ¿Alguien puede solucionar este problema por sí mismo?
soy hermosa
Nunca ha sucedido nada como esto. Tengo esta olla a presión desde hace casi un año. Enjuague la válvula.
madames
No es tan simple. La válvula y todo se lavaron muchas veces y nunca se escapó nada. Y comenzó hace mucho tiempo, casi de inmediato, al principio se abrió cada dos veces, y luego todo. La olla a presión está limpia y reluciente, pero por alguna razón no funciona. Steba trabaja en cambio, simple y confiable. Pero tiene una funda muy pesada, abultada, para las manos de los hombres y pide un lugar aparte. Debería conseguir una olla a presión de repuesto con tapa con bisagras, si la hubiera.
lobann77
Cita: ksenia_br

intente cocinar papilla en modo manual, si se le escapa, tendrá que ponerse en contacto con el centro de servicio

Buen día ! Tan pronto como se aprovechó de su consejo, se encendió el error E3. Qué hacer ?
AlexVM
Hubo la misma basura: se grabó un error E3. descubrió en el foro, aquí que es necesario cambiar el sensor. Si hubiera un cheque y una tarjeta de garantía con una marca en la compra, lo recibirían gratis, por lo que costaría 392 rublos enviar el sensor. Es fácil de cambiar: junto con el sensor, se proporciona un enlace a las instrucciones en video. El sensor de temperatura superior se llama el que necesita cambiar. El sensor en sí cuesta 250 rublos, el resto se envía.
buena suerte. aquí está su dirección <m2 @ Marca- - escriba que facturarán - pagarán, recibirán. Yo estaba satisfecho. Si no se hubiera roto, hubiera sido muy bueno.
Canción
Cita: ksenia_br

Puede ponerse en contacto con el maestro de nuestro centro de servicio y le enviaremos la parte necesaria por correo ruso. Envíe su nombre completo, índice, dirección al correo electrónico del maestro (se lo enviaré en HP) y una breve descripción del problema, asegúrese de indicar el modelo del dispositivo.
Pelener
Hola. Por favor ayude al multicooker 6050 Lo he estado usando durante dos años, escribo un error E 4. Ayuda si es posible.
ksenia_br
Buen día.
Debe comunicarse con el maestro del centro de servicio. Para una consulta remota, contacte al asistente usando la información de contacto que le envié por mensaje personal.
Pelener
Gracias por la ayuda.
kuzya
Hola.
Se ha averiado el multicooker Brand 502. Código de error E3.
Vivo en Ufa. ¿Existe un centro de servicios en nuestra ciudad? Si no es así, ¿cómo se puede solucionar el problema?
ksenia_br
Hola.
El problema se puede resolver instalando un nuevo sensor de temperatura superior. Enviamos sensores por correo ruso. Para hacer esto, envíe sus datos (nombre completo, índice, dirección, escaneo / foto de la tarjeta de garantía) al correo electrónico del maestro de nuestro centro de servicio, describa el problema en la carta. Te enviaré el correo del maestro con un mensaje personal.
Oliama
¡Buen día! En mi multicocina Brand 37502, cuando se conecta a la red, E3 se enciende. Los números de teléfono del centro de servicio no son válidos. La multicocina se compró en el verano de 2014. La tienda tiene un año de garantía. En el taller al que fui, dijeron que el sensor de temperatura estaba averiado y que no tenían uno para reemplazar. ¿Puedo comprar un sensor con su ayuda? La válvula superior también se ha colapsado, ahora se cae cuando se abre la tapa. ¿Es posible reemplazarlo también?
ksenia_br
Buen día.
Podemos enviarte el sensor por correo ruso y tú mismo lo cambiarás en casa, el procedimiento no es complicado, nuestro maestro SC te dirá qué hacer si hay alguna dificultad durante el reemplazo.
Envíe una solicitud al correo electrónico del maestro del centro de servicio, describa el problema en la carta e indique sus datos (nombre completo, índice, dirección, escaneo / foto de la tarjeta de garantía), también solicite enviar la válvula junto con el sensor, en un paquete.
Marta Gromova
¡Hola! Hoy recibí una olla a presión Brand 6051 de una tienda en línea de Moscú en Minsk. Un segmento de la pantalla digital está apagado. ¿Entonces que puedes hacer?

Necesita ayuda para reparar olla a presión / multicocina de marca
ksenia_br
¡Buen día!
Hay un centro de servicio autorizado de Brand en Minsk, comuníquese con los maestros, ellos eliminarán el defecto.Te enviaré la dirección y el teléfono de la SC.
Primero, puede contactar al maestro de nuestro SC, si es posible hacerlo usted mismo, luego el maestro le dirá de forma remota cómo puede eliminar este malentendido.
Marta Gromova
Cita: ksenia_br

¡Buen día!
Hay un centro de servicio autorizado de Brand en Minsk, comuníquese con los maestros, ellos eliminarán el defecto. Te enviaré la dirección y el teléfono de la SC.
Primero, puede contactar al maestro de nuestro SC, si es posible hacerlo usted mismo, luego el maestro le dirá de forma remota cómo puede eliminar este malentendido.

¡Hola!

Una visita al centro de servicio de Minsk "Digit-EL", al que me envió - un resultado negativo.

"Reparamos en garantía sólo los adquiridos en Bielorrusia. Los vendedores nos pagan por las reparaciones en garantía".

¿Cómo es eso? Enviarlo a Rusia para su reparación no es una opción en absoluto, la entrega resultó ser dorada.
ksenia_br
Buen día.
¿Ha contactado con el maestro de nuestro centro de servicio? Te envié contactos en un mensaje personal
Marta Gromova
Cita: ksenia_br

¿Ha contactado con el maestro de nuestro centro de servicio? Te envié contactos en un mensaje personal

No responde. Y en Bielorrusia, ¿la garantía no me funciona?
ksenia_br
Marta Gromova, buen día.
Por favor envíeme sus datos de contacto (número de teléfono y correo electrónico) por mensaje personal. El maestro se pondrá en contacto contigo lo antes posible.
La garantía debe ser válida en cualquier SC autorizado, razón por la cual se establecen tales reglas en el SC de Minsk, lamentablemente, no lo sé ... nuestro maestro podrá responder a esta pregunta.
Ashley
Buenas tardes, he estado usando el multicooker Brand 502 durante 3 años, comencé a dar un error E3, como muchos en este hilo: el sensor térmico está claramente fuera de servicio. Vivo en la República de Bielorrusia, 210004, Vitebsk, st. M. Gorky, 30 años, apto.67. Yo mismo realizo el reemplazo, no se necesitan instrucciones en video (ya he revisado todo lo que se necesita en Internet). ¿Qué debo proporcionar para enviar un nuevo sensor? Gracias de antemano.
ksenia_br
Ashley, ¡Hola!
El maestro del centro de servicio te respondió en el foro de. sitio
Ashley
Gracias, le pido perdón por duplicar mensajes.
Sens
ksenia_br, pero ¿hay instrucciones para desmontar y recoger el mv 37501?
y luego se debe lavar el interior.
Ksyushk @ -Plushk @
Cita: Sens

ksenia_br, pero ¿hay instrucciones para desmontar y recoger el mv 37501?
y luego se debe lavar el interior.

Me suscribo a la pregunta. Si existe tal instrucción, puede publicarla públicamente. Y luego me escapé hace poco de la compota, habría que desmontar y lavar el cuerpo y la tapa.
ksenia_br
Cita: Ksyushk @ -Plushk @
Si existe tal instrucción, puede publicarla públicamente.
El diseño de la multicocina es complejo y el maestro no recomienda encarecidamente que desmonte / monte su multicocina usted mismo, incluso si se hará por video.
Este tipo de acción solo debe ser realizada por un maestro.

IamLara
Cita: Sens

ksenia_br, pero ¿hay instrucciones para desmontar y recoger el mv 37501?
y luego se debe lavar el interior.
y no me importa saber cómo sacar el mijo de ahí: jejeje: mamá tiene esta caricatura, le tiró cereales sin tazón, sacudió algo, pero quedaba mucho
prubul
Aunque ksenia_br 100% correcto, aquí está el video para información. Por cierto, era solo una tapadera

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pero este no es el modelo, el tipo estaba limpiando el atasco. cuantos cables !!!Como dice el refrán, "¿Eres débil?"
Marta Gromova
Cita: ksenia_br
Por favor envíeme sus datos de contacto (número de teléfono y correo electrónico) por mensaje personal. El maestro se pondrá en contacto contigo lo antes posible.
La garantía debe ser válida en cualquier SC autorizado, razón por la cual tales reglas están establecidas en el SC de Minsk, lamentablemente, no lo sé ... nuestro maestro podrá responder a esta pregunta.

Algo que nadie me respondió. Aunque ya han pasado tres semanas
ksenia_br
Marta Gromova, buen día.
Pedimos disculpas por la falta de atención de nuestro maestro. Él se comunicará contigo hoy.
Viktoriya0904
ksenia_br, ¡Hola!
¿Puedo pedirle un sensor de temperatura para la multicocina de marca? error E3.
ksenia_br
Viktoriya0904, buen día.
Sí, por supuesto.Puede solicitarnos el sensor de temperatura superior, para ello debe enviar sus datos personales (nombre completo, índice, dirección, escaneo / foto de la tarjeta de garantía) al correo electrónico del maestro de nuestro centro de servicio. El sensor se enviará por correo ruso.
Te enviaré el correo del maestro con un mensaje personal.
Natalikin
¡Buen día! Elena, ¿es posible encontrar de alguna manera el sensor en la cubierta superior (error E3) del multicooker Brand 502 en Minsk (Bielorrusia)? No hay centro de servicio, llevamos 4 meses esperando (((. Gracias. Natalia.
ksenia_br
Natalikin, buen día.
Sobre este tema, puede comunicarse con el maestro de nuestro centro de servicio. Envíele por correo electrónico (le enviaré un mensaje personal) sus datos (nombre completo, índice, dirección, escaneo / foto de la tarjeta de garantía), describa brevemente el problema en la carta.
tatiana2209
¿Puedo pedirle un sensor de temperatura para la multicocina de marca? error E3.

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